Code 4 | puppetmaster & advies
De serious game Code 4 werd in opdracht van de Belastingdienst door Demovides en Hubbub ontwikkeld met als doel de klantgerichtheid van de Belastingdienst te vergroten.
Spelers worden gedurende drie weken vanaf hun eigen werkplek uitgedaagd om zich in te leven in een toekomst waarin geld geen waarde meer heeft. De Belastingdienst handelt derhalve alleen nog in goederen en moet zorden dat deze bij de juiste mensen geïnd worden en bij de juiste mensen terecht komen.
De game speelt zich deels online af -op een website en via de mail-, maar heeft ook offline componenten zoals acteurs, bijeenkomsten en (goederen)post. Om de speldynamiek in balans te houden, wordt de game mede gerund door een zogenoemde puppetmaster. Voor de pilot in maart bij de Belastingdienst in Den Haag vervulde ik de rol van de puppetmaster. Na de pilot gaf ik advies over mogelijke verbeterpunten in het ontwerp van de game.
Geïnteresseerd in Code 4? Neem contact op met Herman Koster van Demovides.
